Тихиро вместе с родителями отправляется в новое приключение, когда они переезжают в другой дом. По пути они сбиваются с маршрута и неожиданно оказываются в таинственном и заброшенном городе. Этот странный мир, кажется, наполнен магией и чудесами, но вскоре всё оборачивается против них. Когда семья сталкивается с великолепным пиром, родители, притянутые заманчивыми угощениями, не могут устоять перед соблазном и, к ужасу Тихиро, превращаются в свиней. Теперь ей предстоит столкнуться с реальностью, полной опасностей и загадок, где они стали пленниками зловещей колдуньи Юбабы.
Оставшись одна в этом волшебном, но достаточно враждебном мире, Тихиро понимает, что должна проявить мужество и смекалку, чтобы спасти своих родителей. Несмотря на страх и одиночество, девочка начинает искать пути к освобождению, знакомясь с необычными существами и столкнувшись с различными испытаниями. Она учится доверять себе и находить друзей среди незнакомцев, которые оказываются не так просты, как кажутся на первый взгляд. Тихиро постепенно осознает, что её решимость и доброта могут стать ключом к преодолению зла и возвращению семьи в привычный мир.