В солнечном Сан-Диего живет Нэйтан Кейн — скромный и замкнутый молодой человек, работающий помощником менеджера в кредитно-трастовой компании. У Нэйтана особенное заболевание: он не чувствует боли и страдает от ангидроза. Эти обстоятельства делают его жизнь непростой, но он старается справляться с вызовами, которые бросает ему судьба. В преддверии Рождества, когда атмосфера должна быть наполнена радостью, мир Нэйтана неожиданно рушится. В офис врываются трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов, стремительно забирая деньги из сейфа. В результате этого налета гибнут не только менеджер, но и прибывшие полицейские, а в руках преступников оказывается заложница — Шерри, которая стала для Нэйтана не просто коллегой, а кем-то гораздо большим.
Когда Нэйтан осознает, что подмога задерживается, он принимает решение, которое навсегда изменит его жизнь. Несмотря на свои физические ограничения и внутренние страхи, он готов бросить вызов преступникам, стремясь спасти девушку своей мечты. Непредсказуемые повороты событий заставляют его преодолевать собственные барьеры, раскрывая в нем скрытые резервы храбрости и решимости. Преследуя грабителей по улицам города, Нэйтан приближается не только к своей цели, но и к осознанию своей истинной силы. В этой непростой борьбе он должен выяснить, что значит быть настоящим героем.